線上客服版:
1. 先準備好這篇文章後半段速成版的填寫內容和5項附件
2. 以手機點開https://pf.kakao.com/_SzxixaC ,在KakaoTalk與人工客服進行實名認證
(請依照紫色框點選)
* 客服上班時間為一至五 9AM-5:30PM (台灣時間)
3. 進入KakaoTalk聊天室後,選擇"상담원으로 변환하기 Chat with Operator",之後選擇"카카오톡/카카오계정",再選擇"카카오계정"
4. 看到"안녕하세요. 카카오 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?",就把下面速成版的填寫內容和4項附件提供給客服。客服的韓文回覆或者我方需要答覆的內容,都可用Papago Naver的韓中翻譯。
5. 之後會收到跟下方速成版類似的email回覆。可用Papago Naver翻譯確認是否需要補充資料給客服,還是說已經完成實名認證。
速成版:
填寫內容:
Title: 실명확인 요청
Contents: 아이유 카페에 가입하고 싶어서 실명확인을 필요해요.
공식 카페 이름: IU(아이유)
공식 팬카페 해당 카페 URL: http://cafe.daum.net/IU
- 카카오계정(이메일주소): (Kakao帳號email)
- 현재 이용중인 휴대폰 번호 : (Kakao帳號手機號碼)
- 실명확인을 원하시는 Daum 아이디나 카카오계정: (Daum ID/Kakao帳號email)
- 고객님의 생년월일 및 성별 정보: (出生年.月.日. M 남/F 여)
- 신분증상의 영문 이름: (護照英文名)
- 회원정보에 등록된 이름: (護照英文名)
- 회원정보에 등록된 닉네임: (護照英文名)
- 신분증상의 영어 이름: (護照英文名)
- 회원정보에 등록된 연락처(휴대폰/ 이메일): (Kakao帳號email)
- 회원정보에 등록된 로그인 허용 국가: (需登入帳號的國家)
- 가입하신 날짜: (創立daum信箱的日期 年.月.日, 如果只有Kakao帳號email就不用寫)
✓ [동의] 외국인 정보로 실명확인 시 일부 서비스 제한 사실을 숙지했으며 동의함
✓ [동의] 개인정보 수집 및 이용에 동의함
Attach file:
附件 1. 護照掃描檔
*除了名字/性別/生日/國籍,其餘包含條碼請打馬賽克
附件 2. Kakao帳戶網路截圖 (登入daum.net後,點選自己的暱稱呈現的畫面)
附件 3. 手機Kakao Talk畫面截圖
附件 4. 手機Kakao Talk畫面截圖
附件 5. 海外手機號碼註冊憑證(電信公司簽發的註冊憑證、費用繳納明細單、SIM卡購買收據)
*「海外」= 韓國以外的國家
*憑證的簽發日期在3個月以內
*手機號碼加入憑證文件內的姓名、手機號碼、出生年月日、簽發日期不能馬賽克處理
*可至電信直營門市申請租用申請書
cr. 推特@squishy_blob & @yjcciel教學
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